ADP TEST-LMS DR2-DONT USE
Apertura Futura: Especialista en Soporte TI
Tiempo completo • Florham Park
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
¡Buscamos un Especialista en Soporte TI motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo en Florham Park, NJ! En este puesto, serás el experto tecnológico de referencia, manteniendo nuestros sistemas funcionando sin problemas y con nuestro equipo capacitado para dar lo mejor de sí. Si te gusta resolver problemas y causar un impacto real, esta es la oportunidad para ti.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico y presencialmente
- Soluciona problemas de hardware, software y conectividad de red de forma oportuna
- Instalar, configurar y mantener ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y dispositivos periféricos
- Gestionar y resolver tickets de soporte técnico utilizando herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM)
- Soporte para la administración de cuentas de usuario, incluyendo Active Directory y Microsoft 365
- Ayudar con la incorporación y salida de empleados, incluyendo la instalación del equipo
- Documentar procedimientos técnicos, soluciones y mantener el inventario de activos de TI
Requisitos:
- De 1 a 3 años de experiencia en soporte informático, help desk o un puesto técnico relacionado
- Dominio de los sistemas operativos Windows y/o macOS
- Experiencia con Microsoft 365, Active Directory y aplicaciones empresariales comunes
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y resolución de problemas con atención al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- CompTIA A+, Network+ o una certificación similar es un punto a favor
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar múltiples tareas en un entorno acelerado
Sobre nosotros:
Somos una organización dinámica con sede en Florham Park, NJ, comprometida con aprovechar la tecnología para impulsar el éxito empresarial. Nuestro equipo siente pasión por la innovación, la colaboración y por ofrecer resultados excepcionales tanto para nuestros clientes como para sus compañeros. Nos enorgullece fomentar un entorno laboral de apoyo donde los empleados puedan crecer, prosperar y construir carreras duraderas.
Compensación: $1.00 - $1.00 al año